Política de gestión

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En el GRUPO SARRIKUE, S.L., formado por la RESIDENCIA ARBIDEA, la RESIDENCIA APERRIBAI y la RESIDENCIA SARRIKUE, la calidad, entendida como el cumplimiento de los compromisos adquiridos con las personas clientes, que es el objetivo final de la implantación de nuestro sistema de gestión.

Dentro de este marco se establecen los siguientes principios:

  • Nuestro compromiso para cumplir con los requisitos del cliente, así como con todos los requisitos legales y reglamentarios que sean de aplicación a nuestras actividades, y otros requisitos que la organización suscriba.
  • Establecer y revisar, de manera continua, objetivos y metas, así como proporcionar y adecuar los recursos materiales a aquellos, con el fin de crear y mantener mecanismos eficaces para la mejora continua.
  • Comprometer al personal de la empresa con el sistema de gestión y proporcionarle la formación e información necesaria para desempeñar correctamente y bajo los estándares definidos de calidad todas sus tareas.
  • Implicar en la satisfacción de los clientes y en la mejora continua a nuestros proveedores de materias primas y contratas, informándoles de las necesidades de los procesos de nuestra empresa y dándoles apoyo para su cumplimiento.
  • Mejorar los canales de comunicación internos y externos para obtener un rendimiento óptimo en nuestra actividad.
  • Comunicación de la política a todo el personal de la organización, haciendo ver al personal que el cumplimiento de aquella es una meta a alcanzar por todos y cada uno de los miembros de la empresa.
  • Revisión periódica, como mínimo anual, de la política de gestión.